Consultoría de IA para ecommerce
Tu tienda crece.
Tu equipo no debería crecer igual.
Diagnosticamos tu ecommerce, implantamos la IA que de verdad te ahorra horas y la mantenemos funcionando. Sin humo, con resultados medibles.
Empezamos siempre por el diagnóstico. Si no hay nada que merezca la pena automatizar, te lo decimos.
Atención 24/7Consulta de un cliente da paso a respuesta con su pedido
Con tu criterioCasos delicados da paso a tu equipo
Esto te suena
Empezaste tu marca para crear.
No para contestar «¿dónde está mi pedido?».
Cuando la tienda va bien, el trabajo que crece primero no es el que te gusta. Es el otro.
Las mismas preguntas, todo el día.
Dónde está mi pedido, qué talla pido, puedo devolverlo. Cambian las palabras, no la respuesta.
Quien no recibe respuesta, no espera.
Una consulta a las once de la noche contestada al día siguiente suele ser una venta que se ha enfriado.
Horas de copiar y pegar.
Fichas, descripciones, seguimiento de pedidos, informes. Trabajo que no se ve hasta que falta tiempo para lo demás.
Y luego llega Black Friday.
El volumen se multiplica durante unas semanas. El equipo sigue siendo el mismo.
Una consulta cualquiera, de principio a fin
Mensaje de una clienta: «¿Dónde está mi pedido?»
Paso 1
Entra la consulta.
Da igual el canal: email, el chat de la tienda, Instagram o WhatsApp.
Paso 2
Busca el pedido de verdad.
Consulta el estado y la fecha de entrega en tu tienda, no se lo inventa.
Paso 3
Responde con tu tono.
Contesta siguiendo las reglas que hayamos acordado contigo.
Las devoluciones, las incidencias y todo lo que roce dinero llegan a tu equipo con el caso ya preparado.
Ejemplo ilustrativo. Las conexiones y las reglas se definen para cada tienda.
La diferencia
Una agencia te vende IA.
Una consultoría te dice si te hace falta.
Es la razón por la que no empezamos por construir nada.
Agencia típica:Te vende una herramienta.
Brisavia:Primero diagnostica tu tienda.
Agencia típica:Hace lo que le pides.
Brisavia:Te dice qué no automatizar.
Agencia típica:Entrega el proyecto y se va.
Brisavia:Implanta, mide y ajusta cada mes.
Agencia típica:Te habla de tecnología.
Brisavia:Te habla de horas y de ventas.
No vendemos IA. Resolvemos problemas de tu tienda, y a veces la respuesta es IA.
Cómo trabajamos
Tres pasos. En este orden.
Nunca implantamos nada antes de haber mirado la tienda.
- 01
Diagnóstico
Analizamos tu tienda, tus procesos y tus canales de atención. Te entregamos un informe con las dos o tres oportunidades de mayor impacto y el ahorro estimado.
desde 190 € · descontable de la implantación
- 02
Implantación
Construimos e integramos la solución con tu tienda y tus canales: Shopify, email, Instagram, WhatsApp. Con el tono de tu marca y con tus reglas.
Presupuesto según diagnóstico
- 03
Acompañamiento
Medimos qué está funcionando, mejoramos cada mes y te enviamos un informe claro de lo que ha pasado.
Presupuesto según diagnóstico
Qué solemos implantar
Cuatro cosas que casi siempre
salen en el diagnóstico.
No se implanta todo, ni se implanta a la vez. Se empieza por lo que más pesa en tu tienda.
- El problema
- Tu bandeja de entrada se llena de las mismas preguntas y de noche no las contesta nadie.
- Qué hace
- Responde consultas sobre pedidos, envíos, devoluciones y tallas con la información real de tu tienda y en el tono de tu marca. Lo que no sabe resolver lo pasa a una persona con el caso ya preparado.
- Qué ganas
- Respuesta inmediata a cualquier hora, y un equipo que solo toca lo que necesita criterio.
- El problema
- Después de la compra el contacto se apaga: ni reseñas, ni recompra, ni carritos recuperados.
- Qué hace
- Encadena lo que pasa tras el pedido: seguimiento, petición de reseña en el momento adecuado, recordatorio de recompra y recuperación de carritos.
- Qué ganas
- Más reseñas y más pedidos repetidos sin que nadie tenga que acordarse de mandarlos.
- El problema
- Cada referencia nueva son fichas, descripciones y variantes que alguien escribe a mano.
- Qué hace
- Genera las fichas a partir de tus datos de producto, con tus palabras y tu tono, listas para que las revises antes de publicarlas.
- Qué ganas
- El catálogo al día y lanzamientos que no dependen de encontrar un hueco para escribir.
- El problema
- Los números están repartidos entre la tienda, el banco y alguna hoja de cálculo.
- Qué hace
- Reúne ventas, margen y stock en un informe periódico y avisa cuando algo se sale de lo normal.
- Qué ganas
- Saber cómo va la semana sin dedicar media mañana a montarlo.
El diagnóstico dice cuál de estos cuatro te conviene primero, o si ninguno.
Para que no perdamos el tiempo
¿Esto es para ti?
Preferimos decirlo antes que descubrirlo a mitad de un proyecto.
Es para ti si…
Vendes online y tienes pedidos todos los días. Con pedidos reales hay datos que mirar y un ahorro que estimar.
Tu equipo pierde horas en tareas que se repiten. Atención, post-compra, fichas, informes. Cuanto más repetido, mejor punto de partida.
Quieres crecer sin multiplicar costes. Que el siguiente escalón de facturación no signifique otra persona contestando correos.
No es para ti si…
Aún no vendes online. Sin pedidos no hay nada que diagnosticar. Vuelve cuando la tienda esté rodando.
Buscas IA porque está de moda. Si no hay un problema concreto detrás, te vamos a decir que no y te ahorramos el dinero.
Quieres que funcione sin que nadie lo mire. Definimos qué revisa una persona. Si la idea es no mirar nunca lo que se responde a tus clientes, no somos tu opción.
Por aquí se empieza
El diagnóstico de IA
para tu tienda.
Una foto clara de dónde se te va el tiempo y qué se puede hacer al respecto. Con números, no con promesas.
Qué incluye
- Revisión de tu tienda, tus procesos y tus canales de atención.
- Las dos o tres oportunidades con más impacto, ordenadas.
- Estimación de horas que recuperas en cada una.
- Qué no conviene automatizar todavía, y por qué.
- Propuesta de implantación priorizada, sin compromiso.
- Cuánto tarda
- Depende del tamaño de tu catálogo y de cuántos canales haya que revisar. Te damos la fecha concreta antes de empezar
- Qué recibes
- Un informe escrito y una llamada para repasarlo contigo
¿Cuánto te cuesta hoy esa tarea?
Haz una cuenta rápida antes de hablar con nosotros. En el diagnóstico la afinamos con los datos de tu tienda.
Esa tarea, en cifras
COSTE MENSUAL ESTIMADO DEL PROCESO
Añade tus datos para calcularlo.
Horas semanales × 52 ÷ 12 × coste por hora.
Sin letra pequeña
Lo que se suele preguntar.
¿Mis clientes notarán que es IA?
Notarán que les contestan rápido y bien. Partimos de tu forma de hablar y de tus respuestas reales, así que el tono es el tuyo. Y cuando una consulta se sale de lo previsto, no improvisa: la pasa a tu equipo. Si prefieres decir abiertamente que es un asistente, también se puede; es una decisión tuya.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se tratan bajo el RGPD. Antes de conectar nada acordamos qué datos entran, para qué se usan y cuánto tiempo se conservan, y lo dejamos por escrito en el contrato de encargo de tratamiento. No usamos los datos de tus clientes para nada que no sea atender a tus clientes.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. De la parte técnica nos ocupamos nosotros. Lo que sí necesitamos es a alguien de tu lado que conozca cómo funciona la tienda y pueda decidir: sin esa persona, el resultado no se parecerá a tu marca.
¿Cuánto tarda la implantación?
Depende de qué se implante y de cuánto tardemos en tener los accesos. El diagnóstico termina con un calendario concreto para tu caso, no con una estimación genérica.
¿Y si no funciona?
Por eso se mide. En el acompañamiento revisamos cada mes qué está resolviendo el sistema y qué no, y ajustamos. Si algo no aporta, se apaga: no tiene sentido mantener encendido algo que no te devuelve tiempo ni ventas.
¿Por qué pagar el diagnóstico?
Porque es trabajo de verdad: analizar tu tienda, tus procesos y tus canales lleva tiempo y es lo que determina si merece la pena seguir. Cuesta desde 190 € y se descuenta entero si después contratas la implantación. Si decides no seguir, te quedas igualmente con el informe.
El primer paso
Descubre cuántas horas puede ahorrar tu tienda.
Cuéntanos cuál es tu marca y qué te está quitando tiempo. Te decimos si hay algo que merezca la pena y cómo sería el diagnóstico.
Pide tu diagnóstico de IAQUÉ PASA DESPUÉS DE ESCRIBIRNOS
- Leemos tu solicitud y miramos tu tienda por encima.
- Te escribimos por email para confirmar si el diagnóstico tiene sentido en tu caso.
- Si encaja, acordamos fecha y empezamos.